常见问题

订单与产品

我该如何选择合适的尺码?
请参考每个产品页面显示的尺码指南。如果介于两个尺码之间,建议选择大一号,以获得更舒适的穿着体验。

商品颜色会与图片完全一致吗?
我们会尽力准确展示商品颜色。由于屏幕设置和光线不同,实物颜色可能存在轻微差异。

运输与追踪

送达需要多长时间?
订单通常在2到7个工作日内完成处理。配送通常需要5到25个工作日,具体取决于目的地、海关及当地承运商。

我该如何追踪订单?
订单发货后,追踪号码将通过邮件发送。物流信息更新可能需要2到5天,也可以在“我的账户”中查看订单。

退货与支持

我可以退货吗?
符合条件的未使用商品可根据退货与退款政策申请退货。商品须保持原始状态并保留包装和标签。

我如何联系ZUZSE?
请发送邮件至13415845678x@gmail.com,或通过WhatsApp联系+86 130 7846 6475,并附上订单号。我们通常会在1到2个工作日内回复。