退货与退款政策
退货期限
收到商品后,请在14天内联系我们申请退货。未经确认直接寄回的商品可能无法处理。
退货条件
商品必须未穿着、未清洗、未损坏,并保留原包装、标签和随附物品。
因卫生原因,已拆封或使用的贴身商品及部分头饰可能不支持退货,商品存在质量问题的情况除外。
不可退商品
定制、个性化、清仓或明确标注为不可退的商品不接受无理由退货。若商品存在缺陷或收到错误商品,请及时联系我们。
退货流程
请发送订单号、退货原因及必要照片至13415845678x@gmail.com。审核通过后,我们会提供退货说明。
退款
退回商品检查通过后,退款将原路退回。到账时间取决于银行或支付机构,通常需要5到10个工作日。
运费
非质量问题产生的退货运费由买家承担。错发、损坏或确认的质量问题由我们负责合理退货费用。
